服務條款
審閱版本：本條款已按目前產品及雲端設定整理；DEFINEPRO HONG KONG LIMITED 應確認操作流程並取得香港法律顧問審閱。最後更新日期不代表已完成法律審核。
本條款適用於 SooFoo Workspace（「服務」），由 DEFINEPRO HONG KONG LIMITED（商業地址：ROOM E, 7/F., CHINA OVERSEAS BUILDING, 139 HENNESSY ROAD, WAN CHAI, HK）營運。一般服務及私隱聯絡電郵：derek@define-pro.com。使用服務即表示你同意本條款；如不同意，請停止使用。
服務內容及帳戶
SooFoo 提供面向理財顧問的工作台、規劃工具、公開名片及可選 AI 功能。你須年滿 18 歲、使用有效帳戶並妥善保管登入憑證，不得冒充他人、干擾服務或未經授權存取資料。如你違反本條款、危害服務或其他使用者，或法律要求我們停止服務，我們可暫停或終止你的帳戶；在可行及法律容許的情況下，我們會先通知你並說明原因。你可電郵至 derek@define-pro.com 要求關閉帳戶；完成身份核實後，我們會即時停用帳戶、取消仍有效的訂閱，並按私隱政策刪除可刪除的 SooFoo 資料。帳戶關閉時，未用訂閱期間不退款，未用教練分鐘餘額失效且不退款，但適用法律或重複／錯誤收費另有要求除外。
顧問責任及客戶資料
- 你須確保有權處理你輸入、上載、連接或公開的資料，並在法律要求時先取得客戶及其他使用者的同意。
- 發布名片會令所選資料向公眾公開；你須確保內容準確、持有相關牌照，並可隨時在服務內停止公開。
- 你須在使用錄音、AI 或向訪客收集查詢前，閱讀介面提示並履行適用的告知及同意責任。
- AI 產生的分析或文字可能不準確，只可作輔助參考。你須自行核對，不得把輸出當作法律、稅務、醫療、投資或保險建議，也不得取代專業判斷或監管要求。
方案及付款
部分功能按方案或使用額度提供。購買頁會在付款前列明適用方案及價格；訂閱會按所選月繳或年繳週期自動續期，直至取消。你可隨時透過 SooFoo 提供的 Stripe Customer Portal 取消訂閱。取消會阻止下一個週期續費，已付款的當期服務仍可使用至週期完結；月繳及年繳方案均不按未使用期間比例退款，亦不收提前取消費。重複扣款、錯誤收費、適用法律要求或我們另行書面確認的情況除外。
一次性教練分鐘加購包在付款確認後加入帳戶；已加入的分鐘在帳戶有效期間內不設到期日。除重複扣款、錯誤收費或適用法律要求外，加購包不設退款。帳戶正式關閉時，未用分鐘餘額失效且不退款；此安排須在刪除流程實作後核對。
第三方服務
部分功能連接 Google、Firebase、Google Cloud、Stripe 或 Telegram 等第三方服務。使用者須遵守相應服務條款；第三方服務的可用性、政策及資料處理由其供應商負責。連接 Google Drive、Sheets、Slides、Calendar 或 Telegram 屬可選功能，你可在服務或供應商帳戶中撤銷連接。
知識產權及使用限制
SooFoo 及其介面、軟件與品牌的權利由其權利人保留。你保留自己提交內容的權利，並授權我們在提供及維護服務所需範圍內處理該等內容。不得逆向工程、濫用服務、侵犯他人權利或上載違法內容。知識產權事宜可聯絡 derek@define-pro.com。
服務變更、責任及終止
我們可因維護、安全、法律要求或第三方服務變更而暫停、修改或終止部分功能；在可行情況下會作出合理通知。服務及 AI 輸出按「現況」及可用情況提供；我們不保證服務不間斷、無錯誤，或 AI 輸出準確、完整或適合你的個別需要。你須自行核對輸出並作專業判斷。
在適用法律容許的最大範圍內，我們不會就間接、附帶、特殊或相應損失承擔責任。因使用服務而引起的直接損失責任，以引致申索事件前 12 個月內你就服務實際支付的費用為上限；若你未曾付費，上限為港幣 1,000 元。上述限制不適用於法律不得限制或排除的責任，包括欺詐、故意失當，或因疏忽造成的人身傷亡。任何條文均不影響消費者依法享有而不可放棄的權利。
你可按私隱政策要求關閉帳戶。關閉後，帳戶存取會即時停用；可刪除的 SooFoo 活躍系統資料會在 30 日內刪除或去識別化，備份內資料會在輪替時清除，目標不超過 90 日。依法須保存的最低限度紀錄會限制用途並按要求保留。你儲存在自己 Google 帳戶的檔案不會因 SooFoo 帳戶關閉而自動刪除。
適用法律及聯絡
本條款受香港法律管轄，香港法院具有非專屬司法管轄權。正式通知地址：ROOM E, 7/F., CHINA OVERSEAS BUILDING, 139 HENNESSY ROAD, WAN CHAI, HK。條款問題請聯絡 derek@define-pro.com。